随着家政行业的发展，市（shì）场可（kě）细分为佣家型家庭服务、智家型（xíng）家庭（tíng）服（fú）务（wù）和管家型的（de）家庭服务（wù）。其中管家型家政服（fú）务是智家（jiā）型（xíng）服务（wù）的更。

佣家型家庭服务

　　家庭（tíng）厨艺及饮食，家（jiā）庭保洁卫（wèi）生，家（jiā）庭杂务（wù）(洗衣熨烫，代（dài）交杂费等)、家庭护理(医护（hù），侍疾（jí），母婴护理，育婴月嫂（sǎo），照顾（gù）老人，照（zhào）顾（gù）病人陪护聊天，家庭保健等（děng）)，服侍（shì）主人(帮主人（rén）更衣、换鞋、洗脚等（děng）)、美容护理（lǐ）、艺术插花，家庭园艺，家居绿（lǜ）化，美化于房屋装（zhuāng）饰、宠物照料（liào）托管、家电维护（hù）、等

智家型（xíng）家庭（tíng）服务

　　家庭教育(文化课辅导，语言辅导（dǎo），电脑辅（fǔ）导 艺术辅导，艺术乐（lè）器、)家庭交往（wǎng）礼仪、生（shēng）产经营、投（tóu）资理财、法（fǎ）律服（fú）务、择业就业（yè）、心（xīn）理咨询 等。

管（guǎn）家型的（de）家庭服务

家庭所有成员的健康（kāng）和膳食营（yíng）养管理;

家庭物业（yè）管理与相关社区物业（yè）管理之（zhī）间的关系协调（diào）;

日常（cháng）生活流程的（de）安排:家庭成员信息资料（liào）的档案（àn）化管（guǎn）理;

家庭成员与亲朋好（hǎo）友、社会关系（xì）的处理;

家用设施维护;日（rì）常生活费用和家庭财（cái）务的（de）管理（lǐ）;

家（jiā）庭成员学业的协助管理;

家庭成员（yuán）患（huàn）病联系、就医及发（fā）生意（yì）外事故的（de）处理;

家庭（tíng）成员人身安全和财产安（ān）全的维（wéi）护;

大型家庭活动家（jiā）庭与社会关系的公关管理;

初级保姆

　　这类保姆就是人们常（cháng）说（shuō）的"新手"，一（yī）般（bān）是（shì）小学到初中文化（huà），经（jīng）过了短期（qī）一个（gè）月到三个月（yuè）的理论培训，具（jù）有基本的家（jiā）政服务概念和技能（néng）。家政公司（sī）的钟点（diǎn）工服务主要是（shì）由这一类保姆担当（dāng）。

　　服务技能:能够（gòu）正确使用家用电器（qì）并（bìng）进行日（rì）常的清理和维（wéi）护;能按要求独（dú）立购买日（rì）常生活用品和食品;懂得居室（shì）的日常整洁（jié）与布置;会（huì）洗烫和保管一般的衣物;陪护儿童（tóng）、老人、病人外出，并能处（chù）理有关事宜;能协（xié）助雇（gù）主（zhǔ）做花、鸟、虫、鱼及（jí）宠物（wù）的养护;按地区（qū）和雇主的习惯制作家常饭菜。

　　收（shōu）费标准（zhǔn）:基本价位在每月1000元左（zuǒ）右，具体定（dìng）价还要看服务时间的长短，即每个星期服务几天，每天服务几个小时，时间越长费用越高（gāo）。比（bǐ）如（rú）北京正（zhèng）规（guī）家政公（gōng）司的初级保姆一周服务5天，每天服务4小时的收费在800元左右，而每天（tiān）服务8小时的费用则要多200元（yuán）左右。

　　适合对象:有一定经济实力且家（jiā）庭成员较少的（de）年轻白领家庭和对钟点工素质（zhì）要求较高的家庭。

中级保姆（mǔ）

　　星级指数增加一（yī）级，其自（zì）身条件也翻了一番。中级保姆一般具有（yǒu）初中或高中文化，经（jīng）过（guò）了（le）较系统（tǒng）的（de）6个月培训或者已经积累了至少半（bàn）年的家（jiā）政实战（zhàn）经验，可以提（tí）供住（zhù）家的24小时（shí）服务。

　　服务技能（néng）:能熟（shú）练（liàn）使用并维护家用（yòng）电器（qì）;能够按照（zhào）雇主要求独立完成有（yǒu）关烹饪、衣物洗烫的工作（zuò）;按用户的需要采购必备的（de）生（shēng）活用品并记好账目（mù）;能照顾老人和（hé）小孩;能简单（dān）辅导儿童的功课;可（kě）以独立完（wán）成宠（chǒng）物、花鸟虫鱼（yú）的养护;协助（zhù）家庭安排日常（cháng）生（shēng）活;能妥善安排家中的日（rì）常（cháng）维修。

　　收（shōu）费标准:基本价位为每月2500到3000元左右，不过同初级保姆一样，月服务费依服务（wù）时间的长短而不（bú）同（tóng），其中需求比（bǐ）较大的24小时住家（jiā）保姆的服务费用在（zài）每月（yuè）3000到3500元不等。

　　适应对象（xiàng）:如果家中有需（xū）要（yào）照顾的老人、小孩，或者对保姆所需要（yào）从事（shì）的家务有一（yī）定的技术要（yào）求，且经济条件允许（xǔ）的话，那么选择（zé）这（zhè）类（lèi）保（bǎo）姆会为你省不少心。

保姆

　　就（jiù）一般的服（fú）务项目而言，保姆已经达到了游刃有余（yú）的境界（jiè），她们通（tōng）常具有高中和（hé）中（zhōng）专（zhuān）文化程（chéng）度，并且（qiě）经（jīng）过了（le）1年以上系统的理论培训与技能培（péi）训（xùn）或者在岗（gǎng）工作1年半（bàn）以上。

　　服务技能:熟悉全部（bù）家务工作程序;能核算并管理（lǐ）好家庭日（rì）常开支，帐目明确、手续齐全;会科（kē）学合理地照顾（gù）老人、孩子和病（bìng）人;可以教育和辅导儿童的学习;擅长（zhǎng）中、西餐烹饪，会合（hé）理（lǐ）搭配营养膳食;能够打字排（pái）版、整理文稿;独立完（wán）成家中宠物、花鸟鱼（yú）虫的养护;协（xié）助家庭安排日常生活;妥善安（ān）排（pái）家中的日常维修。

　　收费标准:基本（běn）价位为每（měi）月4000元左右（yòu）。不过和初级及（jí）中级保姆不同的一点是（shì），这类保姆的具体工资通常需要（yào）家政（zhèng）公司、保姆和雇主三方面议。

　　适应对象:经济条（tiáo）件上佳并且上（shàng）有老下有小的忙碌（lù）的白领家（jiā）庭。

特级（jí）保姆

　　这是保（bǎo）姆的别（bié），可谓是保姆行业中的"状元"了。她们除（chú）了能胜（shèng）任一（yī）般的家政服务外，还有一技（jì）傍（bàng）身。市场上（shàng）常见的有月子保（bǎo）姆、涉（shè）外（wài）家政、生活秘（mì）书、保健护（hù）理（lǐ）等，具有家政服务经验的大学（xué）生（shēng）保姆也是其中的（de）生力军。特级（jí）保姆一（yī）般都具（jù）有大专及以（yǐ）上文化程度，或者拥有相关职业技能证书（shū），比如母婴护理证（zhèng）书，医护证书等，同时她们（men）还有丰富的相关（guān）经验。

　　收费标准:俗话说（shuō）一分（fèn）价（jià）钱一分货。要想享受专业舒适的服务，就得（dé）付出相（xiàng）当的代价。特级保姆（mǔ）的市场参考价位在每月4000到5000元不等。

　　适应对象:依专长的（de）不同而不同。擅长（zhǎng）月子护理（lǐ）的特级保姆（mǔ）照（zhào）顾（gù）母婴的经验十分丰富，对于（yú）经济（jì）宽裕的家（jiā）庭来说，为（wéi）了两位重（chóng）量级人物的安全和（hé）健康，花（huā）这笔（bǐ）钱还是十分值得的。同样，把一位保（bǎo）健护理的专（zhuān）家型保（bǎo）姆（mǔ）请进家专门照料年（nián）迈的老人，对条件较好（hǎo）的家庭，仍然（rán）是（shì）性（xìng）价（jià）比较（jiào）高的，她们对老人的精心呵护（hù）可以让工作繁（fán）忙又想尽孝道的儿女在外奔波时（shí）心里踏（tà）实许多。而那（nà）些能充当生活秘书的保姆则（zé）非常（cháng）适合（hé）于文化程度（dù）较高的白领家庭（tíng）。

岗位职责

工作职（zhí）责

1、买菜（cài）做饭、洗（xǐ）碗

2、洗衣

3、家居清洁

4、协（xié）助（zhù）带宝宝

工作标准

1、买菜（cài）做（zuò）饭

肉（ròu）菜指以肉为主的菜，如清（qīng）蒸鱼等

炒菜（cài）指用肉炒的（de）菜，如炒四季豆

青（qīng）菜指绿叶蔬菜，如菠（bō）菜

辅食指宝宝吃的，如鱼泥，蛋羹

-菜市场采购

-中餐，保证两菜，肉菜和炒菜

-晚餐（cān），保证三（sān）菜（cài），肉菜（cài）、炒菜和青菜/凉（liáng）菜（cài）

2 日常洗（xǐ）衣

-小孩衣服 手洗 每（měi）天(肥皂 )

-大人衣服 手洗 每天(洗衣粉，肥皂 )

3、晾晒衣物

所（suǒ）有（yǒu）衣物等一律在（zài）阳台上（shàng）晾干，不得（dé）阴干（gàn）

阳（yáng）光（guāng）灿（càn）烂时（shí）晾（liàng）晒一下枕（zhěn）头、被子等

整理衣物 把干的衣物叠好放在指定位（wèi）置

4、宝宝的（de）玩具每周用专用清洗剂和清水洗一（yī）次

5、日常家（jiā）居清洁

-家具 抹布

-地面 拖把

-楼（lóu）梯 抹布（bù）

-餐（cān）桌 专（zhuān）用抹布

-门、窗台 抹布

-卫生间

擦（cā）家具（jù）、餐桌（zhuō）、 地板等的抹布要分开，不混用

6、特别（bié）清洁

-窗框 抹（mò）布（bù） 每（měi）周

-旮旯(书、开关、椅腿等) 抹布（bù） 每月一（yī）次

-卫（wèi）生间，厨房(壁) 每月一次

-鞋 周日

-彻（chè）底清洁微波炉 每（měi）月一（yī）次

-彻底（dǐ）清（qīng）洁冰箱 每月一次

-熨衣服 周日（rì）

7、厨（chú）房清洁

-洗碗，用（yòng）专用洗碗（wǎn）盆，不（bú）要在水池里洗

-洗（xǐ）碗抹（mò）布每周用开（kāi）水煮一次

-钢（gāng）丝球分两个，一（yī）个洗碗 洗锅，一个擦油烟机、台（tái）面等，不得混用（yòng）

-洗菜，水果盆、洗肉盆 分开

-菜板（bǎn）、面板、切（qiē）水果（guǒ）板（bǎn）分开

-榨汁机、搅拌机、榨汁器（qì）的细部（bù）要用（yòng）牙刷清（qīng）洗，以免（miǎn）残留物变质

-厨房地（dì）面清洁 拖把

8、协助带宝（bǎo）宝（bǎo）

1)喂养

-时不时地喂点水

-白天喂两次辅食(肉菜泥/蛋羹/水果)

2)卫生

- 阻止宝宝把东西往（wǎng）嘴里放。注意:尖利之物不得入口;肮（āng）脏之物不得入口;玩具等没有关（guān）系，注意掉在地上的玩具要（yào）清洁(用水冲 )后再给宝宝

-即时洗小手

3)玩耍

-可让宝宝玩（wán）玩具

-可给宝宝（bǎo）听儿童歌曲、翻书、讲故事、遛一遛

-不（bú）得带宝宝一起看电视

注意不让他随便吃地（dì）上捡的东西，不让进厨房、浴室（shì）;注（zhù）意别夹手

4)安全措施

-宝宝清醒时不（bú）得离开视线

-宝（bǎo）宝放在沙发上时 ，避（bì）免跌落

-不要让（ràng）宝宝在窗台上玩耍

-避免宝宝（bǎo）跌落、烫伤及桌角划伤

5)户外（wài）玩耍

-要和小（xiǎo）区里的其他阿姨（yí）小（xiǎo）孩搞（gǎo）好关系，见到漂亮的就说漂亮（liàng），见到不漂亮的说真（zhēn）可爱

-不能话太多，不说闲话，不（bú）议（yì）论别人，别人诉苦听着不评（píng）论，不互相打听收入（rù），以及孩子父母的（de）收入

-离宠物要远，万（wàn）一被狗（gǒu）咬了，要立即通知（zhī）我（wǒ）

居家安全

1、单独在家时如遇按门铃，从猫眼观（guān）望，熟人（rén） 给（gěi）开（kāi），其余（yú）一律不给开门（mén），有（yǒu）事转达。

2、做（zuò）饭时要开（kāi）油烟机，停止（zhǐ）时（shí）开窗（chuāng）通风，厨房（fáng）门要（yào）随时（shí）紧闭

3、微波炉启动时（shí）要（yào）远离，避（bì）免辐（fú）射（shè） 。